Mitä myyntipakkaus sisältää?

Oviku Nero älylukon, 4 kpl Lithium AA-paristoja, asennus- ja käyttöohjeet sekä asennustarvikkeet.

Voinko asentaa Oviku Nero:n itse?

Oviku Nero on jokaisen kuluttajan itse asennettavissa.
Myyntipakkauksen mukana tulevilla ohjeilla ja asennustarvikkeilla asennat Oviku Neron helposti muutamassa minuutissa.

Millaisia työkaluja tarvitsen asennukseen?

Ruuvien katkaisua varten pihdit tai rautasahan, ristipää- ja/tai torx 20 -ruuvimeisselit

Mitä muuta minun tarvitsee hankkia asentaakseni Oviku Neron?

Et mitään.
Kaikki asennukseen tarvittava työkaluja lukuunottamatta ovat pakkauksessa. Tuotetta käytetään olemassa olevan oven, lukkorungon ja avainpesän kanssa. Voidaan puhua lukon lisälaitteesta

Millaisiin lukkorunkoihin ja oviin Oviku Nero voidaan asentaa?

Oviku Nero voidaan asentaa lähes kaikkiin Suomessa käytössä oleviin lukkorunkoihin ja oviin. Poikkeuksena metalliset profiili ovet (mm. useimmat kerrostalojen alaovet).

Milloin paristot tulisi vaihtaa?

Käyttöaika paristoilla on noin 6 kuukautta mutta tähän vaikuttaa tietysti käyttöaste.
Paristot tulee vaihtaa silloin kun Oviku Nero ilmoittaa matalasta paristojännitteestä tai viimeistään 12 kuukauden välein. Paristot suositellaan vaihdettavaksi marras-, joulukuun vaihteessa. Parhaan käytettävyyden takaamiseksi tulee Oviku Nero:ssa käyttää Lithium paristoja.

Vääntönupin pohja ei ole tasainen/Vääntönupissani on tappi, joka estää sen painumisen Oviku Neron:n pintaan suoraan.

Joissakin vääntönupeissa on ovenpuoleisessa pinnassa ulokkeita, jotka ovat alunperin tarkoitettu helpottamaan vääntönupin kohdistumista.
Sopiakseen yhteen Oviku Nero:n kanssa, juodutaan tällaisia vääntönuppeja muokkaamaan niin, että nupin ovenpuoleinen pinta on reunojen kanssa yhtä matala.
Nupin materiaali on metallia, joten muokkaamiseen tarvitsen rautasaha ja tai viilan.
Vanha vääntönuppi on muokkaamisen jälkeen edelleen täysin yhteensopiva vanhan lukkorungon kanssa.
Vaihtoehtoisesti lukkoliikkeistä ja rautakaupoista voi ostaa erillisiä vääntönuppeja, jotka ovat yhteen sopivia Oviku Nero:n kanssa.

Maksaako Oviku neron käyttö?

Ei. Oviku Nero:n käyttö on täysin ilmaista ja aplikaatio on myös maksuton.

Toimivatko vanhat avaimet Oviku Neron asentamisen jälkeen?

Kyllä toimivat. Oviku Nero asennetaan oven sisäpuolelle vanhan vääntönupin ja oven väliin, jolloin vanhaa avainpesää ei edes tarvitse irroittaa ovesta.
Vanhat avaimesi toimivat täysin normaalisti.

Muuttuuko lukon toiminta Oviku Nero:n asenuksen jälkeen?

Ainoa rajoitus on että Abloy 4190/ Dorma 3115 lukkorungoissa vääntönuppi aukeaa vain myötäpäivään käännettäessä.

Minulla on tuplatiivistetty lämpöovi. Sopiiko tuote oveeni?

Oviku Nero on mitoitettu toimimaan myös tuplatiivistettyjen ja erikois äänieristettyjen ovien kanssa.
Jos oveen on lisätty nk. Tiiviste lista, voidaan lista joutua poistamaan.

Asun Rivi-/kerrostalossa, Tarvitseeko Oviku Nero: asentamiseen taloyhtön luvan?

Oviku Nero luetaan lukon lisälaitteiksi eikä se rajoita lukon normaalia toimintaa, näin ollen asennukseen ei yleensä tarvita taloyhtiön lupaa.

Jos naapurilla on samanlainen laite, voiko hän ohjata lukkoani?

Ei voi.
Jokainen lukko on yksilö ja sitä voi ohjata vain siihen paritetuilla laitteilla, joilla on oikeus liittyä lukkoon tai jaetulla virtuaali avaimella määriteltyjen rajoitusten mukaan.

Kuinka turvallinen Oviku Nero on sähköisesti?

Kommunikaatiossa on käytetty yleisesti koeteltuja tietoturva standardeja kuten AES -kryptausta. Tietoturva vastaa pankki maailman tietoturvaa.

Millaisella puhelimella voin käyttää Oviku Nero:a?

Puhelimessa täytyy olla bluetooth yhteys sekä Android käyttöjärjestelmän(versio 5.1 tai uudempi) tai IOS käyttöjärjestelmä (versio 11.2 tai uudempi).

Kuinka lähellä lukkoa minun on oltava käyttääkseni lukkoa?

Bluetooth yhteyden signaalin kantama normaali olosuhteissa on n.10 metriä.
Yhteyden välissä olevat rakenteet, Oven suunta, käytettävä puhelin ja muut elektroniset laitteet voivat vahvistaa tai heikentää signaalia ja vaikuttaa yhdistymis etäisyyteen.

Kuinka nopeasti laite yhdistyy lukkoon?

Normaali käytössä laite yhdistyy Oviku Nero:n noin 5 sekunnissa.
Ensimmäinen yhdistymis kerta on aina hitain ja voi viedä jopa 30 sekuntia.
Yhteyden välissä olevat rakenteet, lukon suunta, käytettävä puhelin ja muut elektroniset laitteet voivat vahvistaa tai heikentää signaalia.

Yhdistäminen lukkoon kestää kauan(+10 sekunttia) tai ei yhdisty ollenkaan.

Jos yhteyden muodostamisessa on ongelmia, pyri pitämään puhelinta mahdollisimman lähellä lukkoa yrittäessäsi yhdistyä siihen.
Pyydämme varmistamaan että käytössäsi on viimeisin versio puhelin applikaatiosta(Playstore, Apple store) ja tarkastamaan onko Oviku Nero:n saatavissa uusia laitepäivityksia(aplikaatio->hammaspyörä->hae päivityksia)
On myös hyvä tarkistaa että puhelimessa on sen valmistajan tarjoama viimeisin ohjelmisto versio.
Ensimmäinen yhditymis kerta on aina hitain, mutta perus käytössä yhteys pystytään luomaan nopemmin.
Lukko toimii Bluetooth yhteydellä ja joissain laitessa yhteys voi olla hidas tai kantama lyhyt.
Erityisesti laitteet joiden Bluetooth version on vanhempi kuin 4.2 voi esiintyä otsikossa mainittuja ongelmia.

Tarvitseeko minun olla yhteydessä Internetiin että voin käyttää lukkoa?

Ei tarvitse.
Oviku Nero toimii Bluetooth yhteydellä, joten jatkuva internet yhteys ei ole välttämätön. Asennuksen ja päivityksen ja virtuaalisien avaimien jaon yhteydessä puhelin täytyy olla internet yhteydessä.

Voinko jakaa virtuaalisen avaimen olematta lukon lähellä?

Kyllä voit.
Virtuaalisen avaimen voit jakaa mistä tahansa kunhan puhelimesi on internet yhteydessä.
Avaimen vastaanottajan on yhdistyessään lukkoon oltava myös internet yhteydessä.

Millaisia virtuaali avaimia minulla on mahdollista jakaa?

Oviku aplikaatiossa voit luoda niihin lukkoihin mitkä ole liittänyt aplikaatioon virtuaalisia avaimia.
Virtuaalisia avaimia on kolmen tyyppisiä: Ylläpitäjä, Käyttäja ja Aikarajoitettu avain.
Ylläpitäjä voi hallita kaikkia lukon käyttäjiä, jakaa virtuaalia avaimia ja myös luoda uusia ylläpitäjiä.
Käyttäjä voi käyttää Oviku Nero:a koska vain, mutta ei voi jakaa virtuaali avaimia.
Aikarajoitettu avain on käytössä vain tiettynä ajanhetkenä joko kerran tai toistuvasti(päivittäin, viikottain) määriteltyyn päivään saakka.

Olen kadottanut puhelimen jossa on virtuaali avain Oviku Nerooni.

Mikäli samaan lukkoon on liitetty muita ylläpitäjiä, voivat he missä vain poistaa kadotetun puhelimen sallituista käyttäjistä ja näin ei kadotettua puhelinta voi enää käyttää kyseisen Oviku Nero:n ohjaamiseen.
Mikäli muita Ylläpitäjiä ei Oviku Neroon ole määritelty, täytyy Oviku Nero palauttaa tehdas asetuksille jolloin kaikki käyttäjät ja jaetut avaimet häviävät.
Katso kohta “tehdas asetusten palauttaminen”

Tehdasasetusten palauttaminen.

Voi tulla tilanne jolloin Oviku Nero voidaan joutua palauttamaan tehdasasetuksille esimerkiksi ainoan Ylläpitäjä puhelimen kadotessa tai asunnon käyttäjän vaihtuessa.
Tehdasasetusten palautus tapahtuu avaamalla ovi raolleen, jotta lukkorunko ja telki pääsevät liikkumaan vapaasti. Pidetään led indikaattorin alalaitaa painettuna noin 5 sekunttia kunnes valkoinen led alkaa vilkkumaan.
Kun vilkkuminen loppuu, Kalibroi Oviku nero itsensä.
TEHDASASETUSTEN PALAUTTAMINEN POISTAA KAIKKI KÄYTTÄJÄT JA JAETUT AVAIMET KYSEISSESTÄ OVIKU NEROSTA!
Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen voidaan Oviku Neroon liittyä ensimmäisen kerran millä laitteella tahansa ilman eri oikeuksia. Tästä laitteesta tulee automaattisesti Ylläpitäjä.

Oveni on avaaminen avaimella vaatii keventämistä avatessa(painaminen/nostaminen ovesta/kahvasta), sopiiko Oviku Nero oveeni?

Myyntipakkauksen mukana toimitetaan tarvittavat ohjeet ja välineet oven keventämiseen, joilla varmistetaan oven normaali toiminta ja näin myös Oviku Neron oikea toiminta.
Normaali toimintatilanteessa oven ei pitäisi tarvita keventämistä vaan oven saa auki kevyesti avaimestä kääntämällä.

Ovi jää auki/Nero ei palauta lukkoa takaisin lukitus asentoon oven avaamisen jälkeen.

Palaako Oviku Nero:ssa avaamisen jälkeen keltainen valo?
Kyllä
Mikäli Oviku nero:ssa palaa ajon jälkeen keltainen valo ja Oviku Nero/lukko ei palaudu takaisin perus tilaan(telki ulkona ja ovi valmiina menemään lukkoon) on Oviku Nero:n kaliproinnissa sattunut virhe tai lukko on liian raskas aukaistavaksi.
Avaa ovi ja odota hetksi, keltaisen valon palaessa Oviku Nero yrittää ajaa itseään takasin perus tilaan.
Jos ovi on raskas aukaista avaimella, pyydämme seuraamaan kohdan “Oveni on avaaminen avaimella vaatii keventämistä avatessa(painaminen/nostaminen ovesta/kahvasta), sopiiko Oviku Nero oveeni?” ohjeistusta oven keventämiseksi.
Seuraavaksi suosittelemme keventämään kiinnitysruuveja.
Voi myös olla Oviku Nero on kiristetty liian tiukkaan oveen, kevennä ruuveja ja odota keltaista valoa
Mikäli kiinnitys ruuvien keventäminen ei auttanut, tulee tuote irroittaa kokonaan ovesta ja tehdä Oviku Nero:lle tehdasasetusten palauttamisen pitämällä led indikaattori painettuna noin 5 sekuntti. HUOM!. tehdas asetusten palautus poistaa kaikki käyttäjät laitteesta

Ei
Mikäli Oviku Nero/lukko ei palaudu takaisin perus tilaan(ovi valmiina menemään lukkoon) poikkeaa asennus ympäristö tavanomaisesta.
Mahdollisia toimintaan vaikuttavia tekijöitä tällöin ovat:
Vääntö rauta, joka kulee oven pinnan yläpuolelle ja joka työntyy Oviku Nero:n sisään asennettaessa on liian pitkä.
Tarkista että vääntörauta on korkeintaan 20mm oven pinnan yläpuolella.
Mikäli kara on pidempi, lyhennä karaa

Oviku nero toimii normaalisti (aplikaatiosta ovi aukaistessa syttyy laitteeseen vihreä valo) mutta ovi ei avaudu?

Lukkorungoissa ja niiden toiminnassa on keskenään eroavaisuuksia ja varsinkin vanhat kuluneet lukkorungot voivat vaatia vääntönupin kiertämistä enemmän kuin muut.
Jotta ovi saadaan avautumaan kokonaan myös näissä, voidaan vääntörautaa joutua kiertämään vastapäivään niin että se muuttaa hieman muotoaan eli kiertyy. Tällöin telki liikkuu avatessa pidemmän matkan kuin ennen käännettäessä samaan kohtaan.
Vääntörauta tulisi kiertää mahdollisimman juuresta esimerkiksi kaksilla pihdeillä.
Kierron tarve on tapauksessa riippuen vain 5-10 astetta.

Onko lukkonne integroitavissa Amazon Alexa, Apple homekit ja IFTTT älykoti järjestelmien kanssa? Tai onko integraatio mahdollisesti tulossa?

Integraatio on varmasti tulossa tulevaisuudessa. Seuraamme tilannetta ja tulemme varmasti olemaan osana integraatioita kun sen tarve tulee.

Toimiiko Nero niin, että otan puhelimen käteen, avaan sovelluksen, mistä voin sitten avata oveni?
Kyllä juuri näin. Tällä hetkellä tuote toimii juuri tällä tavalla. Tuote on päivitettävissä etänä, joten pystymme tulevaisuudessa tuomaan toisenlaisia avausvaihtoehtoja, mikäli saamme riittävästi palautetta, että asiakkaamme toivovat uudistuksia.

Mahtuuko tuote ulko-oven ja välioven väliin?

Nero lisää ulko-oven ja vääntönupin väliin noin 25mm paksuutta. Tämän jälkeen tilaa jää vielä yleensä melko reilusti.

Voiko älylukon laittaa myös avaimettomaan terassinoveen? (pitkäsalpa).

Valitettavasti kyseinen malli ei sovellu pitkäsalpaiseen lukkoon.